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CONSEGNA DEI PRODOTTI – RECLAMI
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RICEVIMENTO MERCE
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– che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
– che l’imballo risulti integro e non alterato, utilizziamo una pellicola nera per avvolgere le scatole, per garantire maggiore sicurezza alle spedizioni
In caso di anomalie il cliente dovrà contestare la spedizione apponendo la scritta “RISERVA ” (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il cliente successivamente dovrà segnalare a MOTOFFICINALEONCINI.IT le problematiche inerenti la spedizione.
Nel caso di giacenze per cause derivanti da irreperibilità del cliente o comunicazione di un indirizzo non corretto, che portino al ritorno del pacco presso MOTOFFICINALEONCINI.IT , il cliente è tenuto al pagamento di una nuova spedizione.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
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GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili MOTOFFICINALEONCINI.IT le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
Se cambi idea o NON SEI SODDISFATTO, ti rimborsiamo al 100%
La formula “Soddisfatti o Rimborsati” prevede la sostituzione dei prodotti presenti nel pacco e non conformi alla descrizione, diversi dall’ordine o di colore sbagliato. Qualora il prodotto non fosse più disponibile hai diritto al rimborso dell’importo, applicando il diritto di recesso. La Legge prevede, su qualsiasi acquisto a distanza, la possibilità di restituire un oggetto entro 10 giorni e di essere rimborsato al 100%. L’unico costo da sostenere sono le spese di spedizione per restituire il prodotto.
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell’art 53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento, via mail a info@motofficinaleoncini.it oppure via posta a Leoncini Carlo Via Cigheri 11 Montespertoli 50025 FI . La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Si provvederà alla restituzione dell’intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce
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